Vacature locatie Stafbureau

IT servicedeskmedewerker

Sluitingstermijn: 1,0 fte

Houd jij van contact met mensen, behulpzaam zijn en het oplossen van problemen op IT gebied? Dan komen wij graag met jou in gesprek. Wij zijn op onze IT afdeling op zoek naar een fulltime IT servicedeskmedewerker. In overleg ben je werkzaam op de locatie Gouda en/of Rotterdam.

Vanaf 1 april 2021 zijn het Driestar College en het Wartburg College met elkaar gefuseerd. Als gevolg van de fusie zijn de afdelingen IT van het Driestar College en het Wartburg College samengevoegd tot één nieuwe afdeling en wordt gewerkt aan de integratie van de systemen en van de processen. De werkzaamheden worden verricht binnen de afdeling IT op bovenschools niveau van een brede scholengemeenschap in het voortgezet onderwijs.

De afdeling IT is gevestigd in Rotterdam en Gouda en bestaat uit een hoofd IT, twee IT adviseurs, vijf IT specialisten, vier IT beheerders en één IT servicedeskmedewerker. De IT servicedeskmedewerker is hét aanspreekpunt voor de IT-vragen van alle locaties van scholengroep Driestar-Wartburg.
 

Wat bieden wij jou?
  • Een leuke, afwisselende baan;

  • Een enthousiast team collega’s en plezierige werksfeer;

  • Goede mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;

  • Gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden;

  • In de schoolvakanties vrij (met uitzondering van de laatste week van de zomervakantie);

  • In overleg werkzaam op de locatie Gouda en/of Rotterdam;

  • Salaris conform de CAO-VO;

  • Fulltime functie, anders is bespreekbaar;

  • Datum indiensttreding zo spoedig mogelijk.

Jouw werkzaamheden
  • Je ontvangt meldingen via diverse kanalen (telefoon, mail, ticketsysteem) en registreert deze;

  • Je onderzoekt meldingen, lost ze op of zet deze door naar de juiste collega of leverancier;

  • Je bewaakt de tijdige afhandeling van de meldingen;

  • Je geeft mondeling en schriftelijk advies en instructie over het gebruik van IT.

Wat vragen wij?
  • Je hebt een MBO niveau 3 ICT-opleiding;

  • Je hebt actuele vaktechnische kennis over IT-werkplekvoorzieningen en applicaties;

  • Je bent vaardig in het oplossen van eerstelijns IT-verstoringen en vragen;

  • Je bent vaardig in het opstellen van documentatie en berichtgeving inzake IT-werkplekvoorzieningen en applicaties;

  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden.

  • Het onderschrijven van grondslag, doel en overige benoemingscriteria. Gods Woord, de Bijbel, is voor ons de Bron van waaruit wij ons onderwijs verzorgen. Door vorming en toerusting bereiden we leerlingen voor om als christen hun plaats in de maatschappij in te nemen. Als (mogelijk) nieuwe collega ben jij een identificatiepersoon die hieraan een bijdrage levert.
     

Meer informatie?

Meer informatie is te verkrijgen bij Reinald Rodenburg, Hoofd IT, via email RRodenburg@wartburg.nl  of telefoon 06-25050244.

Belangstelling?

Solliciteer dan via het sollicitatieformulier. Voeg zowel een sollicitatiebrief als CV bij. Eventuele sollicitaties per post kunnen gericht worden aan:

Scholengroep Driestar-Wartburg
t.a.v. de heer L.S. van Wezel
Postbus 55094
3008 EB Rotterdam

Solliciteren